Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka popisuje, jak trelyn s.r.o. shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků a klientů. Usilujeme o transparentní a srozumitelné postupy. Informace předkládané níže slouží k orientaci; v případě dotazů nás kontaktujte na [email protected].
Správce a kontaktní údaje
Správcem osobních údajů je trelyn s.r.o., Vinohradská 120/12, 130 00 Praha 3, Česká republika. Telefon: +420 234 567 890, e‑mail: [email protected]. Pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo uplatnění práv můžete použít uvedený e‑mail nebo poštovní adresu.
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme údaje, které nám poskytujete přímo — například jméno, e‑mail, telefon, a obsah zprávy, pokud vyplníte kontaktní formulář. Dále zpracováváme technické údaje o návštěvě webu: IP adresu v anonymizované podobě, typ prohlížeče, verzi, údaje o zařízení a označení zdroje návštěvy. Tyto technické údaje slouží k bezpečnosti, provozu webu a ke zlepšení uživatelské zkušenosti.
Údaje mohou být zpracovávány i v souvislosti s administrativními potřebami (fakturační údaje při placených službách). Pokud si přejete, abychom odstranili konkrétní údaje, kontaktujte nás — posoudíme žádost podle platných právních předpisů.
Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá zejména na základě vašeho souhlasu (např. zasílání newsletteru) nebo plnění smlouvy a našich oprávněných zájmů (zajištění bezpečnosti webu, komunikace s klientem). Při plnění právních povinností postupujeme dle platných zákonů. Vždy usilujeme o minimalizaci údajů a přiměřené opatření pro jejich ochranu.
V případě, že poskytnutí údajů není nezbytné, budete předem informováni o povaze následků a o tom, které údaje jsou dobrovolné či povinné.
Cookies a podobné technologie
Web používá cookies a obdobné technologie ke základnímu fungování (nezbytné cookies), k analytice (anonymizované informace o návštěvnosti) a ke správě uživatelských nastavení. V cookie banneru můžete přijmout či odmítnout neesenciální cookies. Striktně neprovádíme profilování pro cílenou reklamu a neprodáváme osobní údaje třetím stranám pro reklamní účely.
Více technických informací o jednotlivých typech cookies naleznete po vyžádání na [email protected].
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k účelům, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Kontaktní záznamy a e‑maily uchováváme po dobu obvyklou pro obchodní komunikaci, pokud není dohodnuto jinak. Pro newslettery je doba uchování spjata s vaším souhlasem a možností odhlášení.
Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje můžeme předávat zpracovatelům, kteří zajišťují technickou správu webu, e‑mailing nebo hosting. Vždy vybíráme poskytovatele s odpovídajícími bezpečnostními opatřeními a smluvně upravujeme zpracování. Při nutnosti předání údajů z titulu právních povinností postupujeme podle platných zákonů a omezíme přístup na minimum.
Práva subjektu údajů
Máte právo požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz (za podmínek stanovených zákonem), omezení zpracování, přenositelnost údajů (pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě) a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Pokud máte stížnost, kontaktujte nás nejprve na [email protected]; nárok na obrácení se na dozorový úřad zůstává nezměněn.
Bezpečnost a technická opatření
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. K těmto opatřením patří šifrování přenosu dat, pravidelné aktualizace softwaru a kontrola přístupových práv. Přístup k citlivým údajům mají pouze oprávněné osoby a poskytovatelé služeb v rámci smluv o zpracování údajů.
Změny zásad
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Datum účinnosti je uvedeno níže. Při podstatných změnách vás budeme informovat způsobem odpovídajícím důležitosti změny, např. e‑mailem pokud budete odběratelem informací. Doporučujeme kontrolovat tuto stránku pro nejnovější informace.
Datum účinnosti: 1. ledna 2026